TRDizin:
TURİZM İŞLETMELERİNDE KALİTE MALİYETLERİ YÖNETİMİ VE OTEL İŞLETMELERİ ÜZERİNDE BİR İNCELEME

Simple item page
dc.contributor.authorMevlüt KARAKAYA
dc.contributor.authorKezban ŞİMŞEK
dc.date.accessioned2023-04-14T23:18:17Z
dc.date.available2023-04-14T23:18:17Z
dc.date.issued2016-07-01
dc.description.abstractGünümüz iş dünyasında yaşanan yoğun rekabet, imalât işletmelerinde olduğu gibi turizm işletmelerinde de kaliteli mal ve hizmet sunumunu gerekli kılmaktadır. Kâr amacı güden bu işletmeler varlıklarını devam ettirebilmek için kaliteyi sağlamanın yanı sıra kaliteyi sağlama çalışmalarının maliyetlerinin izlendiği ve kontrol altında tutulduğu etkin bir kalite maliyetleri sistemine de sahip olmalıdırlar. Bu çalışma, Ankara' da faaliyet gösteren 3,4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinin kalite maliyetleri uygulamaları bakımından mevcut durumlarını ve yönetici görüşlerini ortaya koymaktadır. Bu anlamda otel işletmelerinin kalite maliyetleri kapsamında gerçekleştirdikleri faaliyetler ve otel yöneticilerinin kalite maliyetlerine bakış açıları değerlendirilmeye çalışılmış, araştırma sonucunda, otel işletmelerinin önemli bir kısmında kalite maliyetleri sisteminin mevcut olmadığı (% 67,2) bulgulanmıştır
dc.identifier.citationKarakaya, M., Şi̇mşek, K. (2016). TURİZM İŞLETMELERİNDE KALİTE MALİYETLERİ YÖNETİMİ VE OTEL İŞLETMELERİ ÜZERİNDE BİR İNCELEME. ÖNERİ, 12(46), 201-222
dc.identifier.doi
dc.identifier.eissn1300-0845
dc.identifier.endpage222
dc.identifier.issn1300-0845
dc.identifier.issue46
dc.identifier.startpage201
dc.identifier.trdizin201663
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/publication/detail/201663/turizm-isletmelerinde-kalite-maliyetleri-yonetimi-ve-otel-isletmeleri-uzerinde-bir-inceleme
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12597/8225
dc.identifier.volume12
dc.language.isotur
dc.relation.ispartofÖNERİ
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.titleTURİZM İŞLETMELERİNDE KALİTE MALİYETLERİ YÖNETİMİ VE OTEL İŞLETMELERİ ÜZERİNDE BİR İNCELEME
dc.typeRESEARCH
dspace.entity.typeTrdizin
local.indexed.atTrDizin

Files

Collections

TrDizin İndeksli Yayınlar