TÜKENMİŞLİK İLE İŞTEN AYRILMA NİYETİ İLİŞKİSİ: KASTAMONU İL MERKEZİNDEKİ BANKA ÇALIŞANLARI ÜZERİNE BİR UYGULAMA

Abstract

Tükenmişlik ve işten ayrılma niyeti, üretkenlik karşıtı örgütsel davranışlardan ikisidir. Bu çalışmanın amacı, tükenmişlik ile işten ayrılma niyeti ilişkisini belirlemektir. Literatür taraması ve anket uygulaması aracılığıyla bu amacın gerçekleştirilmesi hedeflenmiştir. Ulaşılan sonuçlara göre tükenmişlik algısı ile işten ayrılma niyeti arasında doğru orantılı bir ilişki bulunmaktadır. Çalışmada ayrıca tükenmişliğin duygusal tükenme ve duyarsızlaşma boyutu ile işten ayrılma niyeti arasında doğru orantılı bir ilişki olduğunu gösteren sonuçlar elde edilmiş, kişisel başarı boyutunun ise işten ayrılma niyeti üzerinde bir etkisi olmadığı görülmüştür. Bankacılık çalışanlarında tükenmişliğin sık sık görülen bir bozukluk olduğunun belirlendiği çalışmada, sektör çalışanlarının bu sebeple çok kez işten ayrılmayı düşündükleri tespit edilmiştir. Araştırmanın Kastamonu ilindeki banka çalışanlarından ibaret olması, ulaşılan sonuçların sınırlılıklarını meydana getirmektedir.