LİBYA DEVLET ÜNİVERSİTELERİNE AİT WEBSİTELERİNİN KULLANILABİLİRLİK DEĞERLENDİRMESİ

Abstract

İletişim ve İnternnet alanındaki teknolojik gelişmelerin hızlanması, üniversiteler ve diğer büyük eğitim kurumlarının görsel estetiğiyle öne çıkan websiteleri tasarlayarak rekabet yeteneklerini arttırmayı amaçlamaları ve bunu son kullanıcının bakış açısıyla kullanma imkanının olması, ayrıca bu yolla öğrencilere ve ziyaretçilere daha iyi hizmet sunulması gibi sebeplerle, web tasarımcıları hedef kitlelerinin güvenini ve memnuniyetini kazanabilmek için söz konusu sitelerin kullanılabilirlik boyutuna ilgi duymaya başladılar. Libya Devlet Üniversitelerine ait websitelerinin sayısındaki büyük artışa rağmen, bu sitelerin kullanılabilirliğinin düşük olması ziyaretçilerin ihtiyaçlarının ve beklentilerinin karşılanmasına engel olmaktadır. Bu bağlamda, yaptığımız çalışmayla üç adet Libya Devlet Üniversitesinin web sitelerinin kullanılabilirliğini ölçümlemeyi bu web sitelerinin avantajları ve dezavantajlarıyla ilgili ortak sorunları tanımlamayı amaçladık. Bu çalışmada iki farklı değerlendirme yöntemi kullanılmaktadır; ilk yöntem kullanıcı testi ve memnuniyet anketidir, ikincisi ise Nielsen’in sezgisel değerlendirme yöntemidir (uzman incelemesi). Her iki yöntemle de aynı devler üniversiteleri üzerinde farklı katılımcılarla websitelerinin kullanılabilirliği, kullanıcı açısından değerlendirilmektedir. Kullanılabilirlik sonuçları, seçili Libya Devlet Üniversitelerinin pek çok kullanılabilirlik sorunu olduğunu göstermektedir ve bu da çalışmamızın üniversiteler açısından pratik uygulamaları ima ettiğini ortaya koyar; üniversitelerin web tasarımcıları bu sonuçlardan faydalanarak daha kullanılabilir web siteleri tasarlayabilirler. Bu çalışma ayrıca Libya Devlet Üniversiteleri hakkında kullanılabilirlik ölçümü yapma girişiminde bulunan ilk çalışmalardan birini oluşturmaktadır.