Čimbenici koji utječu na tržišnu vrijednost proizvoda iz perspektive turskih potrošača

Abstract

Zahvaljujući provedenom istraživanju značenja vrijednosti robne marke za potrošače u Turskoj, ovaj rad pridonosi obogaćivanju literature o tržišnoj vrijednosti robne marke. Uzimajući u obzir perspektivu potrošača u Turskoj, definirani su čimbenici koji utječu na tržišnu vrijednost robne marke (CBBE). Iz pregleda literature može se vidjeti da još postoje određeni aspekti područja tržišne vrijednosti robne marke koje treba dodatno istražiti premda su objavljene neke važne studije s tog područja. Ciljna populacija u ovom istraživanju bila su kućanstva u Zapadnoj crnomorskoj regiji, koja je odabrana jer je odgovarajuće veličine, zemljopisno je bliska istraživačima i statistički je reprezentativna za populaciju Turske. Za uzorke su odabrani proizvodi turskoga pločastog namještaja (PF), a za određivanje veličine uzorka primijenjena je metoda stratificiranog uzorkovanja. Podatci su analizirani u SPSS-u upotrebom statističkih testova kao što su faktorska analiza, korelacijska analiza i χ2-testovi. Čimbenici koji su utjecali na tržišnu vrijednost robne marke bili su marketinške aktivnosti, percipirana kvaliteta, prepoznatljivost marke, udruživanje robnih marki i cijena.

This paper contributes to the consumer-based brand equity literature by researching what brand equity means for Turkish consumers and by defining factors that, from their perspective, affect Consumer-Based Brand Equity (CBBE). According to our literature review, although some important cross-cultural studies about CBBE can be found, some aspects of this topic require further research. The target population of the study is households in the Western Black Sea Region. This region was chosen because it is a manageable size, geographically close to the researchers, and statistically representative of the Turkish people. Turkish panel furniture (PF) brands were chosen as the sample, and a stratified sampling method was used to determine the questionnaires sample size. Data were analysed in SPSS, incorporating statistical tests such as factor analysis, correlation analysis and chi-square tests. Factors that affected CBBE were marketing activities, perceived quality, brand awareness, brand association and price.