Kış Turizmi Destinasyonunda Yaşanan Unutulmaz Turizm Deneyimleri: Kültürlerarası Karşılaştırma

Abstract

Turizm urununun degeri, deneyime dayanmaktadir. Turistin yasadigi bir deneyim ne kadar unutulmaz olursa, turizm merkezleri o olcude basariya ulasmaktadir. Bu sebeple destinasyonlarin oncelikle hitap ettigi turistik kitleye yonelik unutulmaz deneyimler sunmasi ve bu deneyimleri nasil arttirabilecegini kesfedebilmek icin profil arastirmasi yapmasi gerekmektedir. Bu arastirmada, kis ve spor turizmi amaciyla Erzurum’u ziyaret eden Polonyali ve Iranli turistlerin yasadigi unutulmaz deneyimler degerlendirilmis ve turistlerin milliyetlerine gore bu deneyimlerin farklilastigi noktalar tespit edilmeye calisilmistir. Hazirlanan anket formlari kayak sezonunda Erzurum havaalani dis hatlar giden yolcu bolumundeki yabanci turistlere uygulanmistir. Toplamda 418 anket formu degerlendirmeye alinmistir. Arastirma sonucunda, Polonyali turistlerin, haz (hedonizm) ve anlamlilik acisindan yasadiklari deneyimi, Iranli turistlerden daha olumlu algiladigi belirlenmistir.